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“为了吸引中国游客,柬埔寨不断推出中式服务。目前,中国是柬埔寨最大的游客来源。”几天前,柬埔寨暹粒旅游局局长吴兴卡在接受中国新闻社采访时说。

12月11日至27日,2017中国-东盟国际拉力赛团队从中国广西访问了10个东盟国家,并开始与沿线国家开展旅游、文化和体育交流。当中国新闻社记者随车队参观柬埔寨吴哥窟风景区时,他们沿途感受了柬埔寨的历史和文化。

柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

在吴哥窟风景区,到处都是中国游客,讲一口流利汉语的当地导游成为标准。在景区周围摆摊的当地商贩也会用简单的中文出售纪念品,而人民币可以在当地直接使用。

据吴兴卡介绍,随着“建设工程”的推进,中国游客赴柬埔寨旅游的人数不断增加。截至今年11月,柬埔寨共有190万游客,其中80万中国游客是外国游客的主力军。

在看好这个市场后,柬埔寨为中国游客推出了“定制”服务。2016年,柬埔寨旅游部推出了“中国就绪”白皮书计划,并推出了一系列吸引中国游客到柬埔寨的措施。

为了方便中国游客,柬埔寨在出入境登记卡上标注中文注释,并在国际机场培训警察、空姐妹和其他工作人员学习中文。此外,柬埔寨支持人民币直接支付,并鼓励餐馆和景点提供中国服务。“这些措施的实施是为了让中国游客到柬埔寨旅游就像回家一样。”吴兴卡说道。

柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

为了更好地为中国游客服务,许多柬埔寨导游通过汉语培训课程学习汉语。"去柬埔寨旅游的大多数游客是中国游客,中国人更受欢迎."柬埔寨捷运旅游公司的导游叶说。为了方便随时随地与中国游客交流,叶的手机还安装了微信,这是中国人最常用的社交软件。

柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

许多到柬埔寨旅游的中国游客享受到当地推广“中式”服务所带来的便利,其中一位到暹粒旅游的中国游客江涛就是其中之一。江涛介绍说,柬埔寨有各种口味的中餐馆,一些服务员可以毫无障碍地用中文交流。“如果你想出去吃中国菜,有各种口味的广东菜、北京烤鸭和四川菜。”江涛说。

柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

江涛说,中国和柬埔寨之间的航班越来越多,申请柬埔寨签证的程序非常简单。回国后,他会推荐身边的人去柬埔寨旅游。

随着越来越多的中国游客访问柬埔寨,柬埔寨一直在不断推动改善相关基础设施。叶金夫见证了旅游业给暹粒带来的变化。他说,为了更好地接待游客,柬埔寨不断改善道路、邮轮码头和机场等基础设施。

柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

“欢迎更多的中国投资者到柬埔寨投资旅游,分享柬埔寨旅游市场的蛋糕。”吴兴卡希望柬中两国今后能有更多的合作。(林欣)

来源:联合新闻网

标题:柬埔寨制定“中式服务” 吸引中国游客

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