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海外网络9月1日。最近，一位加拿大华裔母亲在送女儿去纽约大学时受到了联合航空公司的不公平待遇。她不仅没有上飞机，还丢了行李，最后她不得不自费返回温哥华寻找行李。
据加拿大媒体报道，美籍华人母亲得知女儿被纽约大学录取后非常高兴，提前购买了两张联合航空公司8月27日从温哥华到纽约的机票。购票时，信息显示购票成功，并扣除相关费用。
图片来源:加拿大洛哈斯
抵达温哥华yvr国际机场并将行李送到联合航空公司后，地勤人员直接打印了两张机票。因为母女俩没有在自动值机柜台付款，所以印票时没有安排具体的座位。地勤人员说母女俩可以先在登机口安排座位。
在登机口值班的地勤人员可可说，如果没有多余的钱，只能为这对母女安排一个晚上的直飞航班，但联合航空愿意赔偿200美元。一位美籍华人母亲认为这是不合理的，因为她已经提前几个月付款了，而且信息也显示购买成功。
田蜜说母女俩会到候机楼等候，联合航空会为他们做好安排。母女俩非常合作地来到候机楼等待，地勤人员一直在看着。出乎意料的是，在所有其他乘客登机后，登机门直接关闭了。这时，这对母女做出了反应，他们被联合航空公司“抛弃”。
在等待中，这对母女错过了由联合航空公司安排的晚上直达航班。一位美籍华人母亲问她为什么不说实话，可可回答说:她没有告诉这对母女实话，因为她害怕她们知道真相后会情绪激动，不愿意合作。
母女俩又和两个地勤人员交流了。约翰说这对母女被踢是因为机票太便宜，而可可说这对母女擅长英语，所以她们可以自己解决问题。
母女俩找到了值班经理，最终乘坐了联合航空公司提供的西喷气机红眼航班(一个从深夜到清晨的客运航班，第二天从清晨到清晨到达目的地，正常睡眠时间不到8小时)。该航班中午12:00从旧金山出发，停留几个小时，然后在晚上9:40搭乘达美航空公司的航班，第二天早上5:30抵达纽约。整个飞行大约需要20个小时。
当这对母女在联合航空公司办理登机手续时，她们将行李送到联合航空公司并支付相关费用。当被问及如何处理行李时，地面工作人员约翰告诉他们，他们将在纽约肯尼迪机场取行李。乘坐西捷航空时，西捷航空的秦先生非常同情这对母女，并为她们安排了最好的座位，说她们绝不会做这样的事。
图片来源:加拿大洛哈斯
经过近一天的奔波，这对母女抵达纽约肯尼迪机场，却发现她们的行李不见了。他们被告知，他们的行李可能已经随原班飞机到达纽约机场，只有纽约机场有联合航空公司，所以他们被要求自己去纽约机场寻找，这花了四个多小时。
美籍华人母亲说，抵达纽约机场后，更糟糕的事情发生了。当时，我女儿打电话给联合航空公司的客户服务部时，与联合航空公司的地勤人员进行了沟通，希望去仓库检查无人认领的行李。一名年长的地勤人员把她的女儿带到了仓库，而另一名女地勤人员虐待她的女儿，称她“粗鲁”。最后，行李没有找到，我女儿从仓库出来后一直在哭。
图片来源:加拿大洛哈斯
据这对母女说，更可笑的是，联航给这对母女的行李票根本不是她们原来的标签号，而是转机去芝加哥的乘客的票根。在这个过程中，曼联没有给出任何解释，也没有标出任何责任。
后来，这位美籍华人母亲向工作人员询问了联合航空公司在温哥华yvr机场的联系方式，但对方拒绝提供。她试图自己在网上搜索联系信息，但没有找到。为了取回行李，中国母亲别无选择，只能自费从纽约返回温哥华。截至发稿时，曼联还没有对此事做出任何解释。(范/综合编辑)
编者:范
