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德国媒体报道称，德国消费者对现金支付的热情正在下降。零售商和支付行业预计，电子支付，尤其是移动支付，将成为未来的趋势。"支付变革的帷幕已经拉开，并且正在加速."德国贸易协会(hde)的现金和新兴支付系统专家Ulrich bin Neb o gel表示。
德国法兰克福网站报道称，德国金融服务和技术公司wirecard表示，智能手机将成为主流支付方式。“这很正常，”该公司产品总监苏珊·斯特德尔(susanne steidl)说。“现代人的生活离不开手机。”
尽管业界非常乐观，但据报道，德国人仍对移动支付有所担忧。普华永道(PricewaterhouseCoopers)最近发布的一项调查显示，只有25%的德国消费者使用手机支付，而荷兰的这一比例已达到50%。
然而，支付方式的改变正在悄然进行。例如，wirecard开发了自己的移动支付应用“boon”，并为几家商店提供了电子支付接口。此外，在苹果的苹果支付和谷歌的谷歌支付在意大利测试了他们的移动支付程序后，wirecard与他们达成了合作协议，这些应用也可以从2018年开始在德国使用。
根据德国联邦银行的数据，越来越多的德国消费者选择使用银行卡、信用卡或手机支付。2014年，德国的电子支付数量为340万，包括实体店支付和在线支付。2018年，这一数字达到530万。
图为欧元数据图。(来源:欧洲时报记者鱼目拍摄的照片)
联邦银行的一名发言人表示，2018年的数据包括移动支付，但没有单独的统计数据。宾内布奥泽尔说:“人们的消费模式发生了变化，卡支付的交易量越来越小。”
“消费者首先考虑的是简单和舒适。”Steidl说:“所以将来会有越来越多的人选择手机支付。”特别是对于小企业，智能手机或平板电脑将取代柜台现金支付。
网上购物何时不再复杂？
但是从外部世界来看，尤其是零售商，在支付改革的过程中仍然存在一些障碍，其中之一就是成本问题。宾内布奥泽尔说，“目前通过应用和pos机进行的支付是远程支付”，“这将产生昂贵的手续费。”
另一个障碍是，即使您使用德国最流行的“girocard”(银行借记卡)，您也必须通过在线汇款流程，并且您不能直接完成付款。binneb ocel表示，“新的支付方式必须给网上购物带来便利。”
此外，还缺乏一套系统的技术手段来处理不同的电子支付方式。宾内布·奥泽尔说:“目前，已经提出了许多解决办法，但仍然缺乏最终的解决办法。”但是，他说，事情正在朝着正确的方向发展。"
“独立交易”何时实现？
在支付改革和发展的过程中，支付行业和零售商不仅要考虑现金问题，还要考虑柜台人员。因为不管你用现金、信用卡还是手机，你仍然在柜台交易。
最近，wirecard公司在股东大会上讨论了通过身份识别(如人脸识别技术)进行支付的可能性。Steidl说没有人喜欢在柜台前排队，这个问题将来会得到解决。
德国电子产品销售商土星公司进行了一项“自主交易”的实验。然而，“独立交易”也给商家带来了巨大的挑战。宾内布奥泽尔说，一个非常重要的问题是，当商店里没有柜台人员的时候，如何确保每个人在买东西的时候都会付钱。
据报道，在可预见的未来，柜台的功能不会消失，但不同的支付方式将同时存在。Steidl说:“没有一种支付模式适合所有人。”但她也表示，德国人对现金支付的偏好略有下降。
(编辑:李雨桐)
