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国际费用
权益日
维护客户的权利
国际顾客权益日
“国际顾客权益日”( world consumer rights day )是每年的3月15日，目的是国际顾客联盟组织在1983年明确，扩大顾客权益保护的推广，全球重视，促进各国和地区的顾客组织之间的合作
中消协发表了“聚集你聚集我的力量”的年度维权年主题。
顾客权益保护法
1993年10月31日，第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议的全票通过了《顾客权益保护法》。 1994年1月1日，《顾客权益保护法》正式实施，标志着中国的顾客权益保护事业正在走向法制化轨道。
年3月15日，新修订的《顾客权益保护法》正式实施，主要从四个方面完善顾客权益保护制度，如强化经营者义务、规范网络购物等新费用方法、建立公益诉讼制度等。 从此我国顾客权益保护进入了新的历史阶段。
3.15客户维权方法
1 .与商家的信息表现:客户购买有问题的商品时，可以先与商家协商处理。
2.12315索赔呼叫:发布客户和商家的信息后，如果问题无法处理，请拨打12315索赔呼叫。 也可以在315索赔官网上登记反映情况。
3 .向有关部门反映情况:客户可以向当地工商部门或质量检查部门反应自己面临的课题。
4 .向仲裁机构申请仲裁:客户可以提供相关证据，通过仲裁机构进行仲裁维权。
5 .向人民法院提起诉讼:客户被其合法权益侵害后，可以向人民法院提起诉讼。
共同建设的诚信有你和我。
企划|研究室
图像文本|源互联网
原标题: 3·15 |聚集你聚集我的力量”
