“接线美女的致命诱惑：透视澳门彩票有限企业!”

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记者楼坚澳门报道新口岸高美士街556-592号鸿安中心2字楼A2座，这就是江湖上被称为“澳门彩”的澳门彩票有限企业( Macauslot )总舵所。 27日下午，借澳门采访第四届东亚运动会的机会，本报记者访问了澳门彩总部。

入口:欢迎内地人开户

东亚运输的主要信息中心位于澳门理工大学。 这里离鸿安中心其实有一条街。 从远处看，澳门彩企没有气派，只有两层海报和一层“澳门彩票”四个蓝色大字。 但是，企业门口的横幅意义重大，戴着耳机的配线美女旁边写着大字。 “欢迎内地人开户！ 送纪念品！ ”

澳门市场宣传部主管周锦华是我这次的联络官。 事先联系过采访的澳门色彩高管突然要和澳门政府部门召开紧急会议，周锦华说可以先走在企业内部看看。 可以在博彩企业中自由地玩耍吗？ 这让记者很吃惊。

周锦华说，企业现在占据了一层楼，但有600多名员工。 第一个揭开面纱的是二楼期末体育新闻快速发展部，该部门主管黄铁明说:“体育新闻快速发展部要负责收集和更新澳彩的所有信息，从你们看到的官网( WWW.Macauslot， 我们组又分为四个组。 第一个小组负责收集各联赛的资料。 第二组是技术部门，负责网络维护。 第三组是市场部门，负责广告和市场合作。 第四组是文案服务，包括与各大新闻媒体的定位等合作。 ”。

不接触中国超级俱乐部

彩的资料组，一共24人，他们分为3班，24小时轮换。 他们的事业第一是确认比赛结果和各种情况，包括“谁有先进的球”等投注项目的录像证据。 分工来说，像篮球一样是早间组的第一员工，晚班和夜班的员工多与足球相关。 他们大多是25到30岁的年轻人，本来就是粉丝，黄铁明说:“如果不是粉丝，他们的工作会很辛苦。” 所有澳门员工按规定不得自行赌博。

那份资料对在澳门的决策制作什么样的光盘起到什么样的作用呢？ 黄铁明说:“我们的飞行员住在欧洲，负责收集欧洲俱乐部的《特别资料》。 我方将提供新闻发布、伤情、数据资料、两队对阵的特别数据等资料。 我们企业成立了七八年建立了自己的数据库，去买了英国新闻联社pa的资料等数据资料。 ”。

那么，如何收集中国超级联赛的资料呢？ 黄铁明说:“我们有在内地的同事，包括一些稍有联系的媒体，可以帮助我们收集资料。 数据源？ 是青岛新闻网、华体网等主要媒体。 我们一般不接触俱乐部。 大致上中国足协也怀疑我们和俱乐部之间有问题，所以我们不接触俱乐部。 ”。

资料组的桌子上，经常在小隔间里放着几台显示器。 黄铁明介绍说，这就是员工多次必须注意比赛结果的原因。 根据澳门的规定，他们不能看现场直播的比赛。 他们不靠近。

特设通语接线员

二楼中部的大玻璃房间设有澳门顾客服务部。 资料部的很多和男性不同，这里有很多美女。 这个部门共有100多人，是澳门第二大部门。 顾客打来电话，查询某场比赛的信息，都由这个小组负责。

排列着几十台电脑，一点点的电脑上插着小五星红旗。 为什么？ 顾客服务部的女性介绍说，这是因为来自内地的顾客需要用普通话服务，插五星红旗的接线员能说流利的普通话，接到内地电话的人如果普通话不流利，一般会交给插五星红旗的同事。

顾客服务部有专门负责顾客资料登记变更等的小组。 因为是保密的，所以为了不泄露顾客新闻，分别建造了小玻璃店。 投诉部录制了所有的顾客服务电话，认为将来的投诉会留下证据。 周锦华打开安全门，加入了负责信用卡、银行转账的集团。 这里没有什么漂亮的东西，但是记者瞥了一眼里面有个房间。 记者知道，作为客人，最终不能轻率入侵，但为此“错过”了澳门最重要的部门。

其次，通过澳门企业的简易餐厅，来到了澳门最大的部门——电话投注部！ 这200人的部门，竟然只有几个非常年轻的女性主管。 投注部主管曹韵雪笑着说:“我们企业的所有主管，都年轻而充满活力。” 她坦率地说:在这个小组工作的人不一定是粉丝。 因为访问当天正好是星期四，所以诺大的电话投注部只有几个，曹韵雪说。 “如果碰上星期六或星期天晚上，这个电话投注厅的接线员的位置将全部填满！ 11月1日NBA开始后，我们的部门会更加忙碌。”

给澳门彩电打电话投注的顾客中，第一是澳门本地顾客，占80%，其次是香港顾客，来自内地的顾客还不太多。 曹韵雪介绍说:“基本上电话投注部的国内顾客很少，但来澳门自由行的国内游客经常投注在我们现金投注部的据点。”

看操盘手需要最好的“手谕”

鸿安中心有现金投注部的投注点。 从外观上看，这个投注点比记者在英国看到的一点投注站的装修要好。 周锦华介绍说周末总是要排五个窗口，墙上的液晶屏上播放着比赛结果的照片文字新闻。 客户服务部将在这些投注站设立办事员，帮助彩民临时开户。 彩在有名的葡萄牙酒店也开设了投注站，但是规模比较小，没有一边看电视一边下注的场面。 绕了一圈，我回到了澳门的彩色办公室。 记者问:“为什么还没看到你们的董事会部门？ ”。 周锦华说:“对不起，即使是我，如果没有得到企业高层领导的批准，也不能去董事会部门。 所有的信息媒体都没有进入过我们的操作盘部门。 不拍照，也不采访操纵台。 ”。